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常见问题

一、一般性问题
1.图书馆主页的网址是什么?
2.图书馆开放时间?
3.图书馆馆藏分布?
4.如何向图书馆推荐购买新书?
5.图书馆有新书通报吗?
6.可以在图书馆上网吗?
7.登录“我的图书馆”具体有什么作用?
8.登录“我的图书馆”,用户名和初始密码是什么?
9.在哪里交赔书款和图书逾期费?
10.对图书馆的工作及服务有疑问或建议向谁反映?
11.咨询台会回答读者提出的任何问题吗?
12.图书馆举办哪些读者培训讲座?从哪里能看到通知?
13.怎样知道图书馆的新资源、新服务以及各类通知?
14.进入图书馆需要证件吗?

二、借书证须知
1.如何办理借书证?
2.如何使用借书证?
3.借书证遗失怎么办?
4.如何补办借书证?
5.如何进行挂失注销?
6.能否新旧两证同时使用?
7.借书证密码遗忘了怎么办?

三、图书借阅
1.馆藏书目检索系统有什么用处?
2.中文图书在哪里借阅?
3.西文图书在哪里借阅?
4.日文图书在哪里借阅?
5.古籍图书在哪里阅览?
6.工具书在哪里阅览?
7.样本图书在哪里阅览?
8.图书借阅册数是多少?
9.图书借阅期限是多少?
10.图书超期了怎么办?
11.图书遗失了怎么办?
12.怎样知道个人借书情况和还书期限?
13.发现借书记录与实际情况不符,怎么办?
14.续借图书有哪些规定?怎样续借图书?
15.为什么我在系统里找到了图书,可是在架上找不到?
16.我是育才校区的读者,可我所想借的图书在雁山分馆,怎么办?
17.图书是否可以寒暑假借回家看?
18.寒暑假期间借阅规则有没有调整?

四、纸质期刊阅览
1.怎样知道图书馆订购了哪些纸质期刊?
2.中文纸质期刊在哪里阅览?
3.报纸在哪里阅览?
4.期刊是否可以外借?

五、电子资源使用
1.怎样知道图书馆购买了哪些电子资源?
2.试用数据库是怎么回事?
3.不熟悉各种数据库的检索方法,如何获得帮助?
4.请问图书馆数据库提供的论文是不是不能下载,而只能看?下载下来看,不行吗?
5.本校读者在校外能否访问图书馆的电子资源?
6.为什么有的数据库全文无法查看?
7.为何在使用某些数据库时出现“用户数已满,无法登录”?
8.图书馆有哪些类型的音像资料?
9.图书馆有哪些类型的多媒体光盘?

一、一般性问题

1.图书馆主页的网址是什么?

http://www.library.gxnu.edu.cn/http://www.lib.gxnu.edu.cn

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2.图书馆的开放时间?

请登录图书馆主页查看“服务”->“借阅服务”下的“开放时间”。

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3.图书馆馆藏分布?

请登录图书馆主页查看“概况”下的“馆藏分布”。

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4.如何向图书馆推荐购买新书?

图书馆主页在“服务”->“借阅服务”下专门设置了“购书建议”栏目,读者可以随时推荐购买新书。当然也可以直接向育才图书馆109室采访部提出建议(电话:5858582-8109)。

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5.图书馆有新书通报吗?

有,将鼠标放在图书馆主页左上方检索区的“馆藏书刊”上,点击检索框下方的“新书通报”按钮即可。也可进入“书目检索系统”后,点击“新书通报”浏览图书到馆情况。

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6.可以在图书馆上网吗?

目前育才图书馆一楼大厅的检索机器可上网,二楼借阅区设有wifi,但需要读者使用自己的帐号登录出校控制器(IPClient,可在学校网络中心网站上下载)。其它校区借阅区有检索机器,但仅可查询本馆馆藏纸本书刊信息。雁山校区文一区二楼图书馆服务大厅里的电脑仅可用于新生入馆教育测试和毕业论文提交。

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7.登录“我的图书馆”具体有什么作用?

登录“我的图书馆”可以进行个人借阅信息查询、图书续借、证件挂失等。

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8.登录“我的图书馆”,用户名和初始密码是什么?

读者用户名为读者的证件号、条码号或者您的Email,具体可以自行选择。初始密码为666666,密码在进入系统后可由读者重新设置。

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9.在哪里交赔书款和图书逾期费?

可以在育才校区图书馆一楼大厅的办证咨询处、王城校区图书馆的图书借阅区和雁山分馆文一区203服务大厅办理。

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10.对图书馆的工作及服务有疑问或建议向谁反映?

可通过图书馆主页“互动&交流”下的“读者咨询”、“馆长信箱”、“联系我们”提供的方式向我们反映,也欢迎您到馆对我们的工作和服务提出宝贵意见和建议。

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11.咨询台会回答读者提出的任何问题吗?

咨询台只负责回答有关图书馆资源与服务方面的相关问题,包括图书馆馆藏、服务、规则、文献检索与利用等。对于超出咨询范围的各类问题,图书馆员不负责提供具体答案,但会尽可能提出建议供读者参考。

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12.图书馆举办哪些读者培训讲座?从哪里能看到通知?

图书馆不定期举办专题讲座或培训,图书馆主页“最新消息”下会公布相关讲座培训的信息。图书馆还开展专题培训与讲座的预约服务,请与相应学科服务团队联系,联系方式参见“学科馆员”页面。图书馆还开设有三门通识素质教育选修课:《现代大学生信息素养教育》、《学术信息获取与论文写作》、《科技文献检索与利用》,欢迎同学们选修。

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13.怎样知道图书馆的新资源、新服务以及各类通知?

图书馆主页右方设有“最新消息”和“最新资源”专栏,敬请关注。

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14.进入图书馆需要证件吗?

本馆读者凭本人有效借书证或阅览证刷卡入馆,非本馆读者须出示本人有效证件或介绍信,经登记批准后方可入馆。

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二、借书证须知

1.如何办理借书证?

(1)本校事业编制的教职工和学校按照“国家普通高校招生任务”招收的本科生、研究生,凭本人工作证、学生证或学校职能部门的有效证明,可按规定申请办理本馆借书证。第一次办证免费,遗失及损坏后补办,每张收工本费10元。

(2)在本校学习工作的其余人员,凭本人有效证件及学校职能部门或所在学院的担保证明,可按规定申请办理本馆借书证,但必须交纳服务费每人每年20元,第一次办证工本费10元。

(3)成人教育学院学生(自考生、函授生) ,原则上不办理借书证,只办理阅览证。取得本校成教学籍的学生凭成教学院学生证和名册,由学院统一办理阅览证,每人交纳工本费10元,验证服务费每人每年10元。

(4)漓江学院的师生按双方协议办理。

(5)凡与本馆有业务联系的本市高校图书馆,可按规定办理“馆际互借证”。馆际互借证按双方协议办理使用。

(6)新生入校由各二级学院统一造册,教务处、研究生院核实后集体办理。

(7)办证所收取的工本费、服务费全部交校财务处统一管理。

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2.如何使用借书证?

借书证、阅览证是读者进入本馆以及在馆内借阅文献,进行学习活动的凭证。读者应随身携带借书证、阅览证,刷证入馆,不得将证件转借他人使用,自觉遵守馆章馆规,自觉接受工作人员的检查。

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3.借书证遗失怎么办?

借书证遗失后,请及时挂失,挂失前被人冒借的图书由原持证人负责。挂失方式有两种:(1)网上挂失。登录“我的图书馆”,点击“读者挂失”,输入密码,进行网上挂失。(2)实地挂失。可自行去育才图书馆一楼大厅办证咨询处、雁山分馆文一区203室服务大厅或王城分馆借阅区进行挂失。

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4.如何补办借书证?

读者可在育才图书馆一楼大厅办证咨询处或雁山分馆文一区203室服务大厅重新办理新证。补办证时请带上学生证、工作证或院系证明,并交纳工本费10元。读者等待补证期间可持学生证或相关证明进入图书馆各室阅览。

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5.如何进行挂失注销?

借书证挂失后如找回原证,请自行到育才图书馆一楼大厅办证咨询处、雁山分馆文一区203室服务大厅或王城分馆借阅区办理挂失注销手续,挂失注销后原证即可继续使用。

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6.能否新旧两证同时使用?

补办新证后,如原证找回,应立即将旧证交回办证处,如新旧两证同时使用,按违章行为处理。

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7.借书证密码遗忘了怎么办?

读者借书证密码忘记了,可以凭借书证或学生证到育才图书馆一楼大厅办证咨询处或雁山分馆文一区203室服务大厅重置密码。

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三、图书借阅

1.馆藏书目检索系统有什么用处?

利用该书目数据库可以检索全校范围收藏的纸质中外文图书、期刊和报纸,以及中文随书光盘的书目信息,据此可以知道图书馆是否有您所需的文献,如果有,藏于何处,索书号是多少,是否可借。

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2.中文图书在哪里借阅?

中文图书借阅地点为育才图书馆二楼图书借阅区、王城分馆图书借阅区、雁山分馆图书借阅区、雁山基藏书库(人大法)、雁山文学艺术书借阅区、雁山政治法律书借阅区、雁山教育科学图书阅览室、雁山理科图书借阅区。

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3.西文图书在哪里借阅?

西文图书借阅地点为雁山分馆行政北楼607雁山文科西文书借阅区。

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4.日文图书在哪里借阅?

日文图书借阅地点为雁山分馆行政北楼605雁山日文书借阅区。

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5.古籍图书在哪里阅览?

古籍书库在育才图书馆六楼606室,该库为闭架书库,备有馆藏古籍卡片供读者查阅我馆馆藏古籍。

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6.工具书在哪里阅览?

工具书阅览地点为育才图书馆304理科样本书阅览室、雁山文科工具书阅览室和王城工具书阅览室。

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7.样本图书在哪里阅览?

样本图书阅览地点为育才图书馆304理科样本书阅览室和雁山馆行政北楼610雁山文科样本书阅览室。

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8.图书借阅册数是多少?

本校教职工借阅册数为20册,研究生为15册,本科生为10册,留学生为5册。随书盘、片每次限借1盘(片),计为借书1册。具体规则参见《广西师范大学图书馆读者办证管理规定(2016年6月修订)》。

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9.图书借阅期限是多少?

每册图书教职工借书期限是180天,研究生是60天,本科生等是30天。随书盘、片借期7天。

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10.图书超期了怎么办?

借阅图书到期后有7天的宽限期(含节假日),在宽限期内还书不罚款,超过宽限期后,从逾期日(含宽限期)算起累计罚款,过期一天罚款0.1元。寒、暑假(以校历为准)内到期的图书宽限期延到开学注册日后14天。

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11.图书遗失了怎么办?

如 有遗失或严重损坏图书使其不能继续流通、使用等情况,一般应赔偿相同版本的书刊,并附加手续费及加工费等4元/册,如果找不到相应的图书来赔偿,则视馆藏 多少及利用情况,按以下规定赔偿:(1)珍贵的旧版图书,按当前市场价或专家定价的3-10倍赔偿;(2)1984年以前(含84年)出版的各类图书,按 原价10-15倍赔偿。最低赔偿额不少于50元;(3)1985年以后(含85年)出版的各类图书,按原价5-10倍赔偿。最低赔偿额不少于50元; (4)图书遗失赔款后又找到原书还回的,则除逾期费和手续加工费外,其余返还给读者。

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12.怎样知道个人借书情况和还书期限?

将鼠标放在图书馆主页左上方检索区的“馆藏书刊”上,点击检索框下方的“借阅信息”,登录“我的图书馆”,输入用户名、密码,登录后点击“书刊借阅”按钮即可查看。

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13.发现借书记录与实际情况不符,怎么办?

请与相应库室的借书人员联系,及时处理。

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14.续借图书有哪些规定?怎样续借图书?

读者可根据需要,自行在网上办理图书续借。凡借出的图书均可在到期前七天内办理续借,每册图书只能续借一次,续期为30天。读者只要登录“我的图书馆”,输入用户名、密码,点击“当前借阅”按钮,可查看本人当前书刊借阅情况,每册所借图书的后面都会有个“续借”按钮,如需续借某书,只需在此书应还日期前的七天内点击对应的“续借”按钮即可。

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15.为什么我在系统里找到了图书,可是在架上找不到?

图书找不到的原因主要有以下几个:(1)馆藏地点记错了;(2)索书号抄写不正确;(3)该书正有读者在阅览;(4)因为开架管理,此书已经乱架;(5)图书为新书,在新书书架上;(6)图书已经丢失。此时,您可以向本库室工作人员咨询,工作人员会尽最大努力帮助您查找。

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16.我是育才校区的读者,可我所想借的图书在雁山分馆,怎么办?

我馆已经开展三校区图书异地借还服务,具体详情请见图书馆主页“服务”—>“借阅服务”下的“异地借还”专栏。

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17.图书是否可以寒暑假借回家看?

可以,但要保证不超出借期和防止丢失或损坏,否则就会导致罚交逾期费和赔书款。

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18.寒暑假期间借阅规则有没有调整?

寒、暑假(以校历为准)内到期的图书宽限期延到开学注册日后14天。

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四、纸质期刊阅览

1.怎样知道图书馆订购了哪些纸质期刊?

进入图书馆书目检索系统,点击“期刊导航”,就可以看到我馆订购的纸质期刊。

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2.中文纸质期刊在哪里阅览?

中文纸质期刊阅览地点为育才图书馆210现刊阅览室、403中文过刊阅览室,王城图书馆南楼现刊阅览室、三楼过刊阅览室,雁山分馆文一区107现刊阅览室、雁山行政南楼602室过刊阅览室。

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3.报纸在哪里阅览?

报纸阅览地点为育才图书馆地面层009现报阅览室、608过报阅览室,王城图书馆南楼现报阅览室、三楼过报阅览室,雁山分馆文一区107现报阅览室、行政南楼602过报阅览室。

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4.期刊是否可以外借?

期刊不能外借,但能办理复印。

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五、电子资源使用

1.怎样知道图书馆购买了哪些电子资源?

点击图书馆主页中的“资源”->“电子资源”可查看我馆已购买的电子资源。

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2.试用数据库是怎么回事?

我馆在订购某种网络数据库之前,要求数据库生产商向我校提供几个月的免费使用期,在试用之后再确定是否购买。我馆鼓励读者使用试用数据库,并将意见及时反馈给图书馆学科服务部(电话:5858582-8306)。

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3.不熟悉各种数据库的检索方法,如何获得帮助?

您可以来参加我馆开设的数据库讲座培训,具体详情请见图书馆主页的“最新消息”。您也可以与相应的学科服务团队联系预约专题培训,联系方式参见“学科馆员”页面。您还可以浏览数据库的帮助文档或视频来了解数据库的使用方法与技巧。

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4.图书馆购买的数据库都能下载全文吗?

购买了全文的可以下载,但只限于学术使用目的,如果是出于商业目的并利用网络工具大批量下载,将被认为是恶意下载,会引来法律上的严重后果。

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5.本校读者在校外能否访问图书馆的电子资源?

教工可以到学校网络中心申请VPN后在校外访问图书馆的电子资源。您可以使用移动图书馆获取部分电子资源,也可以申请读秀漫游在校外使用读秀学术搜索与服务。

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6.为什么有的数据库全文无法查看?

有的是因为数据库的论文需要下载相应的浏览器才能查看到全文,有的是因为我馆尚未购买那部分文献。

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7.为何在使用某些数据库时出现“用户数已满,无法登录”?

我馆订购的部分数据库有并发用户数的限制,如果同时使用的用户数量达到购买的用户数,就无法再登录了,并出现“用户数已满,无法登录”之类的提示。这时须耐心等待其它用户退出数据库才能再登录。

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8.图书馆有哪些类型的音像资料?

雁山分馆203电子资源检索与多媒体阅览室收藏各类音像资料,类型主要是CD、VCD、DVD和部分录像带,音像资料的内容涉及广泛,除一般的影视电影、电 视剧外,还有许多科教片、教学片。这类资料都不可借,只能在馆阅览。图书馆还购买有一些多媒体数据库,您可在”资源“->”电子资源“->” 多媒体资源“下了解我馆购买的多媒体资源。

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9.图书馆有哪些类型的多媒体光盘?

雁山分馆203电子资源检索与多媒体阅览室收藏各类多媒体光盘,类型主要是随书光盘、随书磁带和部分随刊光盘,这类资料属于可借。